百信银行借贷亲身经历？无视规则罚息漫天飞

百信银行借贷亲身经历：无视规则，罚息漫天飞

百信银行，作为国内一家颇具影响力的持牌消金机构，因其便捷的借贷服务受到一定青睐。然而，在实际借贷过程中，却有部分用户遭遇了无视规则、罚息漫天飞的苦恼经历。

违约逾期罚息

根据百信银行借贷协议，逾期还款需缴纳罚息。然而，部分用户反映，实际执行的罚息远远高于协议约定。一位用户借款1万元，逾期1天，罚息竟然高达126元。要知道，按照协议规定，逾期罚息日利率不应超过0.06%，即逾期1天罚息6元。这一商户的罚息明显违规。

恶意扣款

除了罚息过高，部分用户还遭遇了恶意扣款的情况。一位用户在逾期后，百信银行未通知其还款，直接从其绑定的银行卡自动扣款，导致该用户损失惨重。该行为涉嫌违反《商业银行法》和《支付结算办法》等相关规定。

沟通困难，投诉无果

当用户遭遇违规扣款或过高罚息时，向百信银行投诉常常面临沟通困难和投诉无果的困境。线上客服敷衍了事，电话客服长时间占线，投诉渠道不畅。许多用户反映，百信银行对于投诉处理不积极，甚至将责任推卸给第三方催收公司。

监管介入

面对百信银行乱象，监管部门已出手。2023年4月，银保监会对百信银行开出11.4亿巨额罚单，并要求其整改。监管部门指出，百信银行存在违规开展贷款业务、收取违规费用、侵害消费者权益等问题，责令其限期改正。

如何维护自身权益

用户在使用百信银行借贷服务时，应注意以下事项，维护自身权益：

仔细阅读借贷协议，了解违约后果;

按时还款，避免逾期罚息;

若遭遇违规扣款或过高罚息，及时投诉，保留证据;

如有必要，向银保监会或其他监管部门举报。

百信银行借贷亲身经历提醒我们，在借贷过程中，要选择正规持牌金融机构，并严格遵守借贷规则。如遇违规行为，应积极 *** ，维护自身合法权益。