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深圳网贷监管投诉电话?具体投诉流程

深圳网贷监管投诉电话

如果在深圳遭遇网贷纠纷,可以拨打深圳市网络借贷信息中介机构监管平台投诉电话:0755-83752680。

具体投诉流程

1. 准备材料

投诉人需要准备以下材料:

    个人身份证明

    网贷平台名称和注册信息

    网贷合同或借款凭证

    投诉内容和诉求

    相关证据材料(如有)

    2. 拨打投诉电话

    拨打深圳市网络借贷信息中介机构监管平台投诉电话:0755-83752680。

    3. 提供投诉信息

    接线人员会询问投诉人的基本信息、投诉内容和诉求。投诉人应如实提供信息,并耐心等待受理。

    4. 受理审核

    监管平台工作人员会对投诉进行审核,确定是否符合受理条件。如符合受理条件,将登记受理。

    5. 调查处理

    监管平台工作人员会对投诉事项进行调查核实,与网贷平台沟通处理。投诉人可以根据需要提供补充证据或配合调查。

    6. 处理结果

    监管平台会根据调查结果做出处理决定,并告知投诉人处理结果。投诉人可对处理结果提出异议,监管平台将复查处理。

    注意事项

    投诉时应保持冷静,如实反映情况,提供真实有效的信息。

    投诉受理后,请保持联系方式畅通,以便监管平台及时联系。

    监管平台对投诉的受理条件有规定,请咨询相关工作人员。

    投诉处理时间因案情复杂程度而异,请耐心等待结果。

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