及贷投诉电话
及贷投诉电话为金融消费者提供了一个申诉和维护自身权益的渠道。如果您对及贷平台的服务或产品有所不满,可以通过拨打投诉电话反映您的诉求。
及贷投诉电话号码
及贷投诉电话号码为 0755-66366666。
投诉渠道
除了拨打投诉电话外,您还可以通过以下渠道进行投诉:
在线投诉:登录及贷官网,点击“联系我们”进入在线投诉页面。
微信公众号投诉:关注“及贷”微信公众号,在菜单中选择“联系客服”进行投诉。
书面投诉:寄信至及贷总部地址:深圳市南山区科技园创智天地4号楼C座5层。
投诉内容
您可以针对以下内容进行投诉:
平台违规行为
产品或服务质量问题
客服人员服务态度差
其他侵害消费者合法权益的行为
投诉流程
投诉流程如下:
向及贷提出投诉。
及贷会受理您的投诉并进行调查。
及贷会在规定时间内向您反馈调查结果和处理措施。
如果对处理结果不满意,您可以向相关监管部门投诉。
注意事项
在进行投诉时,请注意以下事项:
提供准确的个人信息和详细的投诉内容。
保留相关证据,如借款合同、还款凭证等。
投诉时保持冷静和理性,避免言语过激。
耐心等待投诉结果,避免多次重复拨打投诉电话。
通过拨打及贷投诉电话或其他投诉渠道,金融消费者可以有效维护自己的合法权益。及贷平台有义务受理并妥善处理消费者投诉,并及时向消费者反馈处理结果。
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