上门催收的合法性及相关规定
征信机构管理条例等法律法规明确规定，征信机构和信息提供者在开展催收业务时，不得采取 *** 、威胁、骚扰、辱骂等不正当手段，不得侵害个人隐私和合法权益。同时，催收时间和地点应当符合相关规定。
上门催收的时间规定
根据相关规定，催收人员上门催收的时间应当合理，一般情况下不得在早7点至晚9点之外的时间上门。但对于特殊情况，如借款人故意躲避催收，催收人员可以根据实际情况调整上门时间，但需提前告知借款人。
上门催收的地点规定
催收人员上门催收的地点应当是借款人的住所或经常居住地。如果借款人不在上述地点，催收人员可以到借款人的工作单位或其他可以联系到借款人的地方催收。但催收人员不得进入借款人的住所或工作单位内部催收。
上门催收的方式
催收人员上门催收时，应当出示有效身份证明，并向借款人说明催收目的和催收依据。催收人员应当文明礼貌，不得使用侮辱性语言或 *** 行为。催收人员应当对借款人的个人信息保密，不得泄露给无关人员。
借款人的应对措施
如果借款人遇到催收人员上门催收，应当保持冷静，并配合催收人员的工作。借款人应当如实说明自己的经济情况，并提出合理的还款计划。如果借款人认为催收人员有不当行为，可以向相关部门举报。
保障借款人合法权益
为了保障借款人的合法权益，借款人可以采取以下措施：1.保持联系方式畅通，及时收到催收通知；2.配合催收人员的工作，如实说明自己的经济情况；3.提出合理的还款计划；4.如遇催收人员有不当行为，及时向相关部门举报。
阅读全文