卡卡贷上门催收流程
1. 准备阶段
联系方式核实
上门催收前,催收员会通过电话、短信或邮件等方式与借款人联系,核实联系方式的准确性并告知上门催收时间。
信息收集
催收员会收集借款人的基本信息、贷款信息、还款记录等资料,以便针对性地制定催收策略。
2. 上门催收阶段
上门沟通
催收员会按约定时间上门与借款人面谈,主要包括:了解借款人逾期原因、协商还款计划、引导其履行还款义务。
证据留存
催收员在上门催收过程中会进行拍照、录音等,作为催收证据保留下来。
3. 协商阶段
方案制定
催收员与借款人协商出可行的还款计划,包括还款金额、还款方式、还款期限等。
签订协议
在协商一致后,催收员会与借款人签订还款协议,明确双方权利义务。
4. 还款监督阶段
还款跟踪
催收员会跟踪借款人的还款情况,并根据还款进展采取适宜的催收措施。
逾期处理
如果借款人逾期还款,催收员会采取进一步的催收措施,如二次上门、转交法务部追收等。
5. 法律保障
合法手段
卡卡贷上门催收公司在上门催收过程中严格遵守相关法律法规,采取合法手段进行催收,避免 *** 催收、骚扰等行为。
证据有效
催收过程中收集的证据,如照片、录音、还款协议等,在法律上具有证明效力,为双方 *** 提供依据。
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