光大银行个人房贷查询？流程详解

光大银行个人房贷查询流程

光大银行个人房贷查询主要涉及以下步骤：

网点查询

借款人可携带本人身份证、贷款合同等相关材料前往光大银行网点柜台申请查询个人房贷信息。网点工作人员会核实借款人身份，并根据提供的材料进行查询。

手机银行查询

已开通光大银行手机银行的借款人，可通过手机银行APP进行房贷查询。具体操作流程如下：

登录手机银行APP，进入“贷款”页面。

选择“贷款查询”，输入查询密码。

选择需要查询的个人房贷账户，即可查看贷款余额、还款计划等信息。

网上银行查询

已开通光大银行网上银行的借款人，可通过网上银行进行房贷查询。具体操作流程如下：

登录光大银行网上银行，进入“贷款”页面。

选择“房贷查询”，输入查询密码。

选择需要查询的个人房贷账户，即可查看贷款余额、还款计划等信息。

客服查询

拨打光大银行客服热线95595，转接至人工服务。向客服人员提供本人身份证号码、贷款合同号等信息，即可进行房贷余额、还款计划等信息的查询。

注意事项

在查询时，借款人需注意以下事项：

保留好查询凭证或截图，以备查用。

妥善保管个人信息和密码，防止信息泄露。

若查询信息与实际情况有出入，请及时与光大银行联系核实。