揭秘催收行业的真实感受
催收,一个看似冷酷无情的行业,却有着鲜为人知的辛酸和无奈。本篇文章将撕破催收行业的表象,揭示催收员的真实感受。
游走在道德与法律的边界
催收员的工作职责是向欠款人催收欠款。这需要他们不折手段地向欠款人施压,包括电话、短信、上门,甚至起诉。催收员经常面对欠款人的愤怒和辱骂,甚至人身威胁。他们必须学会在道德与法律的边界上游走,既要维护公司的利益,又不能违反法律。
一位不愿透露姓名的催收员表示:“这是一个吃力不讨好的工作。欠款人往往抵触情绪很大,甚至将我们视为仇人。我们只能硬着头皮去做,压力很大。”
社会的偏见与误解
催收行业一直备受非议。公众往往将催收员视为“恶棍”或“吸血鬼”,认为他们不择手段地骚扰和压迫欠款人。这种偏见给催收员的工作带来了极大的阻力。
另一位催收员说:“我们也是人,也有家庭需要养活。我们只是在做我们的工作,却被社会贴上负面标签。这让我们很心寒。”
内心的挣扎与无奈
催收员每天面对的是不同的欠款人,每个欠款人都有自己不同的故事。催收员有时会同情欠款人的遭遇,但他们又必须执行公司的政策。这种内心挣扎和无奈让他们备受煎熬。
一位资深催收员坦言:“有时我会觉得于心不忍。有些欠款人是真正遇到困难,我们却要逼债。但我又不能违背公司的规定,不然我的工作就保不住。”
结语
催收行业是一个复杂的行业,催收员的工作并不像人们想象的那么简单。他们游走在道德与法律的边界,承受着社会的偏见和误解,内心挣扎与无奈。希望社会能够正视催收行业,理解催收员的苦衷,让这个行业回归理性。