催收说下午四点要上门？上门催收的最新规定解析
逾期催收的法规依据
上门催收受《民法典》《商业银行信用卡监督管理办法》等相关法律法规约束。
上门催收的最新规定
2023年5月，银保监会联合网联清算机构发布《关于进一步规范信用卡催收业务的通知》，对上门催收做出新的规定：
上门时间限制：催收人员不得在晚上9点至次日早上8点以外的时间上门催收。
上门人员身份核实：催收人员必须出示代理催收委托书、个人身份证件等有效证件。
文明催收原则：催收人员应保持文明礼貌，不得使用 *** 或侮辱性语言。
限制上门频率：同一人每月上门催收次数不得超过3次。
禁止骚扰行为：催收人员不得以发送短信、电话轰炸等方式骚扰债务人。
催收说下午四点要上门，怎么办？
收到催收上门通知后，债务人可采取以下应对措施：
了解自身债务情况：确认债务金额、逾期时间、催收机构等信息。
主动联系催收机构：与催收人员沟通还款计划，避免上门催收。
收集证据：保留催收人员上门时间、态度等证据，以备 *** 。
拒绝 *** 催收：若催收人员使用 *** 或侮辱性语言，可报警处理。
咨询专业机构：如有需要，可向法律援助机构、消保协会等专业机构寻求帮助。
上门催收的例外情形
在以下情况下，催收人员可以例外上门催收：
债务人拒不偿还且有能力偿还；
债务人下落不明，且催收机构已采取其他合理方式联系；
债务人恶意转移财产，逃避债务；
法律法规另有规定的情形。
需要注意的是，例外情形下上门催收仍需遵守文明催收原则，不得侵害债务人的合法权益。
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