你我贷客服服务
你我贷是国内领先的互联网金融平台,一直致力于为用户提供安全、便捷的金融服务。为了满足用户的不同需求,你我贷提供多种客服渠道,其中包括人工客服。
你我贷人工客服
你我贷人工客服为用户提供一对一的在线咨询服务,可以解答用户在借款、还款、账户管理等方面的疑问。用户可以通过以下方式联系人工客服:
在线客服:登录你我贷官方网站或APP,点击“在线客服”按钮即可与人工客服对话。
电话客服:拨打你我贷 *** 400-062-9393,按提示语选择人工服务。
人工客服服务时间
你我贷人工客服服务时间为:周一至周五 9:00-21:00,周末和节假日 9:00-18:00。在服务时间外,用户可以通过在线留言等方式反馈问题,工作人员会在下一个工作日处理。
注意事项
使用你我贷人工客服服务时,请注意以下事项:
实名认证:为了保护用户隐私和账户安全,在使用人工客服服务前,需要完成实名认证。
提供准确信息:在与人工客服沟通时,请提供准确的个人信息和借款信息,以便客服人员准确解答问题。
耐心等待:由于人工客服服务量较大,有时可能会出现排队等候的情况,请耐心等待。
其他客服渠道
除了人工客服外,你我贷还提供其他客服渠道,包括:
在线客服机器人:724小时在线解答常见问题。
客服邮箱:kefu@51youwo.com,可发送邮件反馈问题。
官方微信公众号:关注“你我贷”微信公众号,可获得客服服务及最新动态。
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