你我贷怎么找人工客服?最快捷方法!
作为你我贷的用户,如果你遇到问题需要帮助,联系人工客服是必要的。以下介绍最快捷的找人工客服方法:
通过APP
1. 打开你我贷APP,点击右下角的“我的”;
2. 在“我的”页面,点击“客服中心”;
3. 在“客服中心”页面,点击“在线客服”;
4. 进入在线聊天界面,点击左下角的“转人工”,即可进入人工客服聊天页面。
通过官网
1. 打开你我贷官网(www.niwodai.com);
2. 点击页面右上角的“在线客服”图标;
3. 在弹出的聊天框中,输入你的问题或选择常见问题,点击“人工服务”即可转到人工客服。
通过电话
拨打你我贷客服热线:400-882-8999
按照语音提示,选择“人工服务”,即可转到人工客服。
其他途径
除了以上提到的方法外,还可以通过以下途径联系人工客服:
官方微信公众号:搜索“你我贷”关注,点击底部菜单栏的“客服中心”;
官方微博:@你我贷,私信官方微博;
电子邮件:kefu@niwodai.com
注意事项
使用你我贷人工客服时,请注意以下事项:
人工客服服务时间为周一至周日,早9:00至晚21:00;
在使用人工客服服务时,请提供真实准确的信息,以便客服人员及时了解并解决你的问题;
如果遇到客服人员无法解决的问题,可以要求转接至更高层级的客服人员;
如果你通过电子邮件联系客服,一般会在24小时内收到回复。
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