上海网贷平台投诉电话？24小时在线官方举报平台

上海网贷平台投诉电话

对于在上海网贷过程中遇到问题或纠纷的借款人或出借人，可通过以下途径进行投诉：

24小时在线官方举报平台

上海市金融监管局开通了24小时在线举报平台，方便市民举报网贷平台违法违规行为。举报平台网址：上海市金融监管局24小时在线举报平台

上海网贷平台投诉热线

上海市消费者保护委员会开通了网贷投诉热线，受理网贷平台违规行为投诉。

投诉热线：021-63535101

投诉受理范围

上海网贷平台投诉电话和24小时在线举报平台受理以下类型的投诉：

网贷平台虚假宣传、欺诈或误导消费者

网贷平台收取高额利息、砍头息或违规收费

网贷平台泄露借款人隐私或骚扰借款人

网贷平台拒绝借款人合理还款请求或恶意逾期

其他违反相关法律法规的行为

投诉注意事项

进行投诉时，请注意以下事项：

提供详实的投诉材料，包括网贷平台名称、合同、聊天记录等证据

清晰表述投诉事项和诉求

留下真实有效的联系方式，以便工作人员与您取得联系

投诉处理流程

上海市金融监管局或上海市消费者保护委员会收到投诉后，将按照以下流程进行处理：

核实投诉信息，并与当事人联系

约谈网贷平台，调查取证

依法依规处理违规行为，并向投诉人反馈处理结果

保障权益，理性 ***

消费者在进行网贷时应谨慎选择平台，并仔细阅读合同条款。如果遇到纠纷，可通过上海网贷平台投诉热线或24小时在线举报平台进行投诉。上海市金融监管局和上海市消费者保护委员会将全力保障消费者合法权益，维护网贷市场的秩序。