何为捷信超贷电话
捷信超贷电话是指捷信消费金融有限公司（以下简称“捷信”）向其客户拨打的催收电话，目的是催收客户欠款。捷信超贷电话具备以下特点：
针对逾期客户：仅针对逾期未还款的客户拨打。
催收目的：督促客户尽快还款，避免产生进一步损失。
合法渠道：捷信通过合法渠道获取客户联系方式，并严格遵守相关法律法规。
捷信超贷电话的类型
捷信超贷电话主要分为以下几种类型：
提醒电话：逾期初期，捷信会通过电话或短信提醒客户尽快还款。
催收电话：逾期超过一定期限，捷信会加大催收力度，通过电话催收欠款。
上门催收：对于长期逾期未还款的客户，捷信可能会上门催收，但会遵循相关法律法规。
如何应对捷信超贷电话
收到捷信超贷电话，客户应保持冷静，采取以下应对措施：
核实身份：仔细核实来电者是否为捷信官方人员。
确认欠款：向对方确认欠款金额、逾期时间等信息，避免发生纠纷。
表明还款意愿：主动表达还款意愿，并与捷信协商还款计划。
协商还款：如果暂时无力偿还全部欠款，可与捷信协商分期还款或减免利息。
保留证据：保留通话记录、还款凭证等相关证据，以备日后需要。
注意事項
在处理捷信超贷电话时，需要注意以下事项：
避免抵触情绪：保持平和的心态，避免与催收人员发生争执。
合理协商：提出合理的还款方案，避免不切实际的承诺。
依法 *** ：如果捷信催收行为违反法律法规，可通过法律途径维护自身权益。
阅读全文