捷信消费贷可以投诉吗？
捷信消费贷作为持牌金融机构，接受监管部门的监督和管理。依据相关法律法规，消费者对捷信消费贷的服务或产品有异议，可以依法进行投诉。
投诉渠道
消费者可通过以下渠道进行投诉：
官方客服：拨打捷信消费贷客服热线：400-808-3333；
官方网站：登录捷信消费贷官网（https://www.捷信金服.com/），通过在线客服进行投诉；
银保监会：登录银保监会官网（https://www.cbirc.gov.cn/），进入“消费者投诉”页面，选择“网络投诉”进行投诉；
12315消费者权益保护热线：拨打12315消费者权益保护热线，转接至捷信消费贷所在地监管部门；
*** 部门：向捷信消费贷所在地的 *** 部门进行投诉。
投诉内容
消费者投诉时，应当提供以下信息：
基本信息：姓名、联系方式、身份证号码等；
投诉对象：捷信消费贷；
投诉事项：具体投诉内容，如放贷欺诈、利率过高、 *** 催收等；
supporting documents：提供能够证明投诉事项的证据材料，如合同、通话录音、短信记录等。
投诉流程
捷信消费贷投诉流程一般如下：
投诉受理：消费者通过上述渠道提出投诉后，捷信消费贷将受理投诉，并记录相关信息；
投诉调查：捷信消费贷将对投诉事项进行调查，收集相关证据材料，并形成调查报告；
投诉处理：捷信消费贷根据调查结果，对投诉事项进行处理，并形成处理决定；
投诉答复：捷信消费贷将处理决定反馈给消费者，并提供相应的解决方案；
投诉完结：消费者收到处理决定并表示满意后，投诉完结。
注意事项
消费者投诉时，应当注意以下事项：
投诉应当真实、客观，不得捏造或夸大事实；
提供准确、完整的投诉信息，便于捷信消费贷调查处理；
保留投诉材料和相关证据，以便在必要时提供；
耐心等待投诉处理结果，并在投诉过程中积极配合调查；
对投诉处理结果有异议的，可以向上一级监管部门进行申诉。