网贷投诉的 *** 指南
投诉渠道
1. 银保监会
银行业和保险业监督管理委员会（银保监会）是金融监管的主要机构，负责监管网贷行业。您可以通过以下渠道向银保监会投诉：
官网：http://www.cbrc.gov.cn/
电话：12378
邮件：cbrc@cbrc.gov.cn
2. 互联网金融协会
*** 互联网金融协会（网金会）是网贷行业的行业自律组织，负责网贷行业的自律监管。您可以通过以下渠道向网金会投诉：
官网：http://www.icifa.org.cn/
电话：010-82555345
3. 平台客服
如果您在网贷平台上遇到问题，可以通过平台客服进行投诉。各平台的客服联系方式通常可在其网站或 APP 上找到。
投诉指南
1. 收集证据
在投诉前，请收集好相关证据，包括：
借款合同或借条
还款记录
逾期催收记录
与平台沟通的记录
2. 明确投诉内容
明确您要投诉的内容，如平台违规收取费用、逾期催收 *** 、信息泄露等。
3. 撰写投诉信
撰写投诉信时，应注意以下事项：
简要说明投诉内容和事实经过
提供相关证据的复印件
提出您的诉求，如要求平台退还违规费用、停止 *** 催收、保障信息安全等
4. 邮寄或网上提交
您可以通过邮寄或网上提交的方式向投诉渠道提交投诉信和证据。邮寄地址可在投诉渠道的官网上找到，网上提交通常在投诉渠道的网站上进行。
稳妥渠道
除了官方投诉渠道外，您还可以通过以下稳妥渠道寻求帮助：
1. 法律援助
如果您遇到网贷纠纷，可以寻求法律援助。法律援助机构可以为您提供法律咨询、帮助撰写投诉信和代理诉讼等服务。
2. 社会组织
一些社会组织也提供网贷投诉援助服务，如 *** 消费者协会、全国普惠金融发展联盟等。这些组织可以为您提供 *** 咨询、投诉指导等帮助。
提示
投诉时请保持冷静和理性，避免情绪化语言。
如实陈述事实，避免夸大或隐瞒。
及时收集和保存相关证据。
耐心等待投诉处理结果，并积极配合调查。