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怎么和借呗谈停息挂账?应该如何操作

借呗停息挂账申请流程

借呗是蚂蚁金服旗下的消费信贷产品,用户可以通过借呗申请线上贷款。如果借款人因不可抗力因素或暂时困难,无法按期偿还借呗欠款,可以向蚂蚁金服申请停息挂账。

停息挂账是指借款人与放贷机构协商,暂停欠款利息的计算,同时将欠款本金挂起至一定期限内。在此期间,借款人无需偿还欠款,但仍需承担利息罚息和逾期费等费用。

如何申请借呗停息挂账?

用户需要满足以下条件才能申请借呗停息挂账:

借款人为个人,且具有完全民事行为能力;

借款人因不可抗力因素或暂时困难,导致无法按期偿还欠款;

借款人已主动联系蚂蚁金服客服说明情况并提出申请;

借款人信用记录良好,无恶意逾期记录。

符合以上条件的借款人,可以通过以下方式申请借呗停息挂账:

拨打蚂蚁金服客服热线 95188;

在蚂蚁金服 APP 中找到借款合同,点击「申请停息挂账」按钮;

通过支付宝小程序「蚂蚁金服客服」联系在线客服。

申请材料

申请借呗停息挂账时,需要提供以下材料:

身份证复印件;

收入证明;

困难证明(如失业证明、疾病证明等)。

停息挂账期限

借呗停息挂账的期限一般为 1-6 个月,具体期限由蚂蚁金服根据借款人的实际情况来确定。期间,借款人需按时支付利息罚息和逾期费。

注意事项

借款人在申请借呗停息挂账时,需要注意以下事项:

停息挂账不是免息,期间仍需承担利息罚息和逾期费;

停息挂账期间,借款人不得有新的逾期行为,否则可能会影响停息挂账的处理;

停息挂账期限届满后,借款人需按时偿还欠款本金和剩余利息;

如果借款人未按时偿还欠款,蚂蚁金服将取消停息挂账并恢复正常催收。

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