如何停止催收电话?从根本上解决问题
了解你的权利
根据联邦法律《公平收债行为法案》(FDCPA),催收人员不能在以下时间联系你:
早上8点至晚上9点之间(债务人生存于美国本土48个州);
早上8点至晚上7点之间(债务人生存于美国阿拉斯加或夏威夷);
工作场所,如果你的雇主禁止;
你知道你被代表,并且催收人员已经联系过你的律师。
向催收人员发送停止联系信
向催收人员发送一封书面信函,要求他们停止联系你。这封信应该包括:
你的姓名、地址和联系方式;
债务详情(债务金额、账户号码等);
要求他们停止联系你的要求;
你知晓《公平收债行为法案》的权利并警告他们违反后果。
举报违规行为
如果催收人员继续违反《公平收债行为法案》,你可以向以下机构举报:
联邦贸易委员会(FTC):1-877-FTC-HELP
消费者金融保护局(CFPB):1-855-411-CFPB
你所在州的司法部长或检察长办公室
解决根本问题
除了停止催收电话,解决根本问题也很重要:
偿还债务:如果你有能力偿还债务,尽可能分期付款或申请还款计划。
协商解决方案:如果你无法全额偿还债务,你可以尝试与债权人协商减免或重组债务。
信用修复:如果拖欠影响了你的信用评分,你可以采取措施修复信用,例如按时还款和减少信用卡债务。
寻求专业帮助:如果你难以管理债务,可以考虑向非营利性信用咨询机构寻求帮助。
保护你的信息
与催收人员打交道时,保护你的个人信息至关重要。切勿在电话上提供社会保险号或银行帐号。如果你不确定与你联系的人是合法的,可以向你的州检察长办公室或FTC核实。
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