国家禁止上门催收?
针对网友关于国家是否禁止上门催收的疑问,我们进行以下详解:
国家相关规定
根据《商业银行 кредит管理办法》第十八条规定,“商业银行不得通过 *** 、恐吓、骚扰等不当方式催收 кредит。不得委托他人代为催收,也不得委托催收机构提供 *** 、恐吓、骚扰等不当催收服务。”该规定明确禁止 *** 、恐吓、骚扰等上门催收方式。
此外,《民法典》第六百八十四条规定,“催收时不得滋扰他人生活,不得采取恐吓、侮辱、诽谤、 *** 等手段。”该规定进一步保障了债务人的合法权益,禁止上门催收过程中出现滋扰、恐吓等不当行为。
上门催收的界定
上门催收是指债权人或其委托人直接到债务人住所、工作单位或其他场所进行催收活动的行为。需要注意的是,上门催收并非完全禁止,但必须遵循相关法律规定,不得采取 *** 、恐吓、骚扰等不当方式。
争议焦点
对于国家是否禁止上门催收的争议,主要集中在《商业银行 кредит管理办法》中关于“不得委托他人代为催收”的表述。一些观点认为,该表述意味着任何形式的上门催收都被禁止,而另一些观点则认为,只要不采取 *** 、恐吓、骚扰等不当方式,委托他人上门催收仍然是合法的。
监管部门态度
对于该争议,监管部门多次发文强调,上门催收必须依法合规,不得滋扰他人生活,不得采取 *** 、恐吓等手段。银保监会于2020年发布的《商业银行 кредит合规指引》中明确提出,商业银行应“建立健全投诉处理机制,及时受理并妥善处理债权人或其他人员投诉,对存在 *** 催收、违规催收等违法违规行为的,及时向主管部门反映并配合调查”。
负债人应对
如果遇到上门催收,负债人应注意以下事项:
保持冷静,切勿冲动应对。
明确表示催收人员的不当行为,例如滋扰、恐吓、威胁等。
收集相关证据,例如录音或拍照。
向 *** 机关或监管部门举报违规行为。
善意协商,积极履行债务。
国家禁止上门催收并不意味着完全禁止上门催收行为,而是禁止采用 *** 、恐吓、骚扰等不当方式进行上门催收。负债人应了解相关法律规定,保护自己的合法权益,同时也要善意履行债务,积极与催收人员协商解决问题。