商通贷官网网电话如何联系客户
商通贷是一款金融信贷平台,提供个人信用贷款服务。若需联系商通贷客户,可以通过以下方式:
官网电话联系
商通贷官网上公布了客服热线电话:400-858-0085。拨打该电话即可直接转接至人工客服,咨询贷款相关问题、申请进度、还款事宜等。
注意:客服热线工作时间为周一至周日:9:00-21:00(法定节假日除外)。
在线客服联系
您还可以在商通贷官网的在线客服页面进行咨询。进入商通贷官网后,点击页面右下角的“联系我们”图标,即可进入在线客服页面。在在线客服页面中,输入您的问题,选择相关业务类型,即可与在线客服人员进行实时交流。
微信公众号联系
商通贷开通了微信公众号,您可以关注“商通贷”微信公众号,然后在微信聊天窗口中输入问题,即可与在线客服沟通。商通贷微信公众号客服工作时间为周一至周日:9:00-18:00。
注意:通过微信公众号联系客服时,需要先关注商通贷公众号,并在会话中输入您的真实姓名和身份证号码,以便客服人员核实身份信息。
其他联系方式
除了以上几种联系方式外,您还可以通过以下方式联系商通贷客户:
电子邮件:service@shangtongdai.com
传真:021-60989839
邮寄地址:上海市徐汇区漕宝路3001号兴业太古汇T2座21楼
需要注意的是,通过电子邮件、传真、邮寄等方式联系商通贷,可能需要较长时间才能得到回复。建议优先使用官网电话、在线客服或微信公众号联系方式,以便及时解决您的问题。
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