捷信消费贷消费凭证丢失如何补办

捷信消费贷消费凭证丢失如何补办

捷信消费贷消费凭证是一份重要的文件，用于证明贷款人已偿还贷款。如果消费凭证丢失，贷款人需要及时补办，避免影响信用记录和后续业务办理。补办流程如下：

联系捷信客服

贷款人应立即联系捷信客服，告知消费凭证丢失的情况。客服人员会核实贷款人身份并冻结账户，防止不法分子利用丢失的凭证进行诈骗。

提交补办申请

客服人员会指导贷款人填写补办申请表。申请表中需要填写贷款合同号、姓名、身份证号码等个人信息，以及消费凭证丢失的详细情况。

提供证明材料

贷款人需要提供相关证明材料，以证明消费凭证确实丢失。例如：

丢失证明，由当地派出所或居委会出具；

身份证复印件；

贷款合同复印件；

其他可以证明消费凭证丢失的材料。

缴纳补办费用

补办消费凭证需要缴纳一定的费用。具体收费标准因捷信不同网点而异，一般在几十元人民币左右。

等待制证

捷信客服收到贷款人的补办申请和证明材料后，会进行审核。审核通过后，捷信会安排补办消费凭证。制证时间一般为1-2个工作日。

取证

消费凭证补办完成后，贷款人可以凭本人身份证到捷信网点领取。领取时，贷款人需要核对消费凭证上的信息是否正确，并签署领取凭证。

注意事项

及时补办消费凭证，以免影响信用记录和后续业务办理；

妥善保管消费凭证，防止丢失；

发现消费凭证丢失，应立即联系捷信客服冻结账户，避免不法分子利用丢失的凭证进行诈骗。

以上是捷信消费贷消费凭证丢失的补办流程。贷款人应按照上述流程及时补办消费凭证，维护自身权益和信用记录。